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Assistenza

Offriamo un vasto paniere di servizi integrati per garantire nel tempo affidabilità dei sistemi e massima sicurezza operativa

Affidabilità. Competenza. Sicurezza.

Assistenza Tecnica Specializzata

Per garantire un servizio di qualità, i nostri tecnici sono sottoposti ad aggiornamenti costanti e vantano un’esperienza trasversale sulle diverse applicazioni

Servizio Customer Care

Lo scopo del servizio è quello di fornire un’assistenza efficiente, qualificata e continuativa nel tempo per garantire il mantenimento degli standard produttivi e qualitativi delle nostre installazioni mediante interventi di riparazione, fornitura di ricambi, corsi specifici ed assistenza alla produzione.

L’area di intervento è dedicata principalmente al service del nostro parco installato, ma siamo in grado di operare su molteplici marchi di robot ed apparecchiature.

Le diverse tipologie dei servizi forniti sono configurabili sulla base delle reali esigenze di ogni singolo cliente mediante la stipula di contratti di manutenzione con contenuti e costi studiati ad-hoc.

Assistenza programmata

Offriamo un interessante servizio di manutenzione periodica preventiva, allo scopo di mantenere ottimizzate le prestazioni delle nostre applicazioni e sistemi.

Questo permette di assicurare le condizioni di sicurezza e funzionalità, di rilevare in anticipo possibili anomalie e di porre in atto le azioni correttive e di manutenzione straordinaria necessarie.

Assistenza straordinaria

La manutenzione straordinaria è garantita su tutti i nostri sistemi e su tutte le nostre applicazioni, garantendo continuità operativa e ridotti fermi macchina.

Training degli operatori

Offriamo sessioni di formazione dedicata, con l’obiettivo di ridurre i costi di produzione e sfruttare appieno il potenziale della vostra automazione.